الشروط والأحكام

آخر تحديث: ٢٥ مايو ٢٠٢٦

أولاً: قبول الشروط

باستخدامك تطبيق/موقع مركاز («الخدمة») فإنك توافق على هذه الشروط كاملة، فإن لم توافق فيرجى التوقف عن الاستخدام.
الحساب شخصي غير قابل للنقل أو المشاركة، ومالك الحساب وحده مسؤول عن سرّية بياناته.

الأسعار بالريال السعودي وتشمل الضريبة المضافة حيث ينطبق ذلك نظاماً.
تتم عمليات الدفع عبر بوابة Tap Payments — مرخّصة من البنك المركزي السعودي (ساما) — ولا تحفظ مركاز أي بيانات بطاقة على خوادمها.
جميع المشتريات الرقمية نهائية وغير قابلة للاسترداد فور إتمام الدفع، وذلك استناداً إلى أحكام نظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية الخاصة بالمحتوى الرقمي المُسلَّم فوراً، الذي يُستثنى من حقّ العدول.
الاشتراكات (اليوم / الأسبوع / الشهر) لا تتجدّد تلقائياً — يلزم إعادة الشراء عند انتهاء المدة.
اللعبة الأولى المجانية تستخدم مجموعة أسئلة ثابتة موحّدة لكل المستخدمين بهدف منع الإساءة وإنشاء حسابات متعدّدة؛ مواصلة اللعب تتطلّب رصيداً مدفوعاً.
تحتفظ مركاز بحقّ تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، على ألّا يؤثّر ذلك في عمليات شراء سابقة مكتملة.

جميع الأسئلة والإجابات والتصاميم والشعارات والصور ملك حصري لمركاز ومحميّة بأنظمة حقوق المؤلف والعلامات التجارية في المملكة. يُحظر نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجارياً دون إذن خطّي.
لا تضمن مركاز خلوّ المحتوى من الأخطاء؛ نبذل جهداً معقولاً للتحقّق من صحة الأسئلة والإجابات، لكنها تبقى آراءً وتفسيرات قابلة للنقاش.

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية تتعلّق بالملاءمة لغرض معيّن أو خلوّها من الانقطاع أو الأخطاء.
لا تتحمّل مركاز أي مسؤولية عن: (أ) أعطال الإنترنت أو الأجهزة لدى المستخدم، (ب) فقدان البيانات الناتج عن إجراءات المستخدم، (ج) أي خلاف بين فرق اللعب حول النقاط أو الإجابات — قرار المضيف نهائي، (د) أي ضرر غير مباشر أو تبعي أو ربح فائت.
الحدّ الأقصى لأي مسؤولية تترتّب على مركاز تجاه المستخدم من أي مطالبة كانت لا يتجاوز إجمالي المبلغ الذي دفعه المستخدم خلال آخر ثلاثين (٣٠) يوماً قبل تاريخ المطالبة.

تلتزم مركاز بنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية، ولا تشارك بيانات المستخدمين مع أطراف ثالثة باستثناء مزوّدي خدمات الدفع والاستضافة وفق الحاجة التشغيلية المعقولة.
للمستخدم حقّ طلب حذف حسابه عبر صفحة «تواصل معنا»؛ تُحذف البيانات الشخصية خلال ثلاثين (٣٠) يوماً من تاريخ الطلب، مع الاحتفاظ بسجلات الفوترة المُلزَمة نظاماً للفترة المقرّرة.

تحتفظ مركاز بحقّ تعليق أو إغلاق أي حساب يُستخدم لأغراض احتيالية أو ينتهك هذه الشروط، دون استرداد أي رصيد متبقٍّ في الحساب.

تحتفظ مركاز بحقّ تعديل هذه الشروط في أي وقت؛ تُنشر التعديلات الجوهرية في الموقع أو ترسَل عبر البريد الإلكتروني، ويُعدّ استمرار الاستخدام بعد التعديل قبولاً ضمنياً به.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم مدينة الرياض بنظر أي نزاع.